Política de Privacidad

1. Responsable de la base de datos

El responsable del tratamiento es Aporto S.A., con domicilio en Lavalle 715, 2do A, CABA. Consultas sobre datos personales: privacidad@aporto.com.ar.

Responsable inscripto ante el RNBD — Legajo RL-2026-72550709-APN-DNPDP#AAIP · Base «Clientes y solicitantes de créditos» — Legajo RL-2026-72562955-APN-DNPDP#AAIP. Ambas inscripciones están hechas en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Agencia de Acceso a la Información Pública (Ley 25.326, art. 21): la del responsable, del 28/07/2026; la de la base donde se tratan tus datos, del 28/07/2026.

2. Marco normativo

Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la AAIP. Como consumidor/a te asisten además los derechos de la Ley 24.240.

3. Datos que recolectamos

Recolectamos: (i) datos identificatorios (nombre, DNI, CUIL); (ii) datos de contacto (email, teléfono); (iii) datos laborales y de haberes; (iv) datos de la solicitud de crédito; (v) datos de verificación de identidad, incluyendo datos biométricos cuando corresponda; (vi) datos de conversaciones con nuestro asistente; (vii) datos técnicos de navegación (cookies).

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para: evaluar y gestionar tu solicitud de crédito; verificar tu identidad; prevenir el fraude y el lavado de activos; cumplir obligaciones legales y regulatorias; brindarte soporte; y, con tu consentimiento separado, mejorar nuestros modelos de asistencia.

5. Base de licitud y consentimiento

El tratamiento se funda en tu consentimiento libre, expreso e informado, en la ejecución de la relación contractual y en el cumplimiento de obligaciones legales. El consentimiento para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial es OPT-IN separado y no está tildado por defecto; podés otorgarlo o revocarlo sin afectar el resto del servicio.

6. Cesión y transferencia de datos

Podemos ceder datos a: entidades financieras otorgantes del crédito; entidades pagadoras a los fines del descuento; proveedores de verificación de identidad y antecedentes (BCRA, bureaus); y proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad. Las transferencias internacionales se realizan a jurisdicciones con nivel adecuado de protección o bajo garantías contractuales.

7. Comercializadores y vendedores

Quiénes son. Aporto trabaja con comercializadores independientes, personas o empresas, y con sus vendedores. Ellos ofrecen los productos que se gestionan a través de la plataforma, te ayudan a completar tu solicitud y la acompañan hasta su resolución.

En qué carácter tratan tus datos. Los comercializadores y sus vendedores actúan como encargados del tratamiento, por cuenta y orden de Aporto, en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326. Aporto sigue siendo el responsable de la base de datos y quien responde ante vos.

Qué datos ven y para qué. Sólo acceden a los datos necesarios para gestionar tu solicitud: los de identificación y contacto, los de empleo y recibo de sueldo, la documentación que cargues y el estado de tu trámite. No ven tu informe crediticio de bureau: sólo el resultado de la evaluación. Usan tus datos únicamente para gestionar tu solicitud con Aporto.

Lo que no pueden hacer. No pueden usar tus datos para fines propios o de terceros, copiarlos o exportarlos fuera de la plataforma, cederlos ni ofrecerte productos de otras empresas con ellos, ni conservarlos después de terminada su relación con Aporto.

Cómo se controla. Cada acceso y cada documento cargado queda registrado con el nombre del vendedor y del comercializador. Los comercializadores firman un contrato con Aporto con obligaciones de confidencialidad y seguridad. Un vendedor sólo ve los clientes que tiene asignados. Si un comercializador deja de operar, pierde el acceso y tus datos quedan sólo en Aporto.

Tu autorización. Lo que el comercializador cargue por vos se confirma con vos: aceptar una oferta, cambiar la cuenta bancaria o firmar siempre requieren que verifiques tu identidad.

Tus derechos. Los ejercés ante Aporto por los canales de esta política, aunque te haya atendido un comercializador. La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito y en reposo de datos sensibles, control de acceso por roles, registro de auditoría de accesos a información personal, y minimización de datos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener estándares acordes al riesgo.

9. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación y por los plazos que exige la normativa (por ejemplo, la conservación de registros de decisiones crediticias por 10 años conforme normativa del BCRA). Vencidos los plazos, los datos se eliminan o anonimizan.

10. Datos biométricos

Cuando se requiera verificación biométrica, los payloads crudos se conservan solo por el tiempo necesario para la verificación y luego se purgan, conservándose únicamente el resultado. El acceso a datos biométricos queda registrado en auditoría.

11. Derechos del titular (acceso, rectificación, supresión)

Podés ejercer en forma gratuita tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos escribiendo a privacidad@aporto.com.ar. Conforme la Ley 25.326, el titular tiene derecho a acceder gratuitamente a sus datos a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo.

12. Autoridad de control (AAIP)

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por infracciones a las normas de protección de datos personales (argentina.gob.ar/aaip).

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha. Los cambios sustanciales se notificarán por los canales registrados. Para consultas: privacidad@aporto.com.ar.